牢固树立质量意识，必须满足顾客需求---上海林内第四届质量强调月动员大会召开 

     6月11日，上海林内第四届质量强调月动员大会在浦东煤气公司大礼堂举行，总经理、副总经理及在沪各部门主要领导、员工参加了会议，并就质量强调月的工作进行具体部署，要求倡导全员质量意识。

      在本次会议致辞中，总经理指出，公司的质量强调月活动，今年已经迎来了第四届，不仅在强调月期间，还是在日常工作中，我们始终为改善质量、杜绝不良而努力工作着。然而我们的努力还远远不够，在过去的一年中，还是有不良品流入到市场中，其中有许多是由于低级错误引起的不良。让这样的不良品流入市场，就算我们对产品的内部质量再有信心，哪怕之前的实绩再好，也会让顾客在瞬间失去对所有林内品牌的信任。

     总经理用两个实例指出，由于我们在管理中的疏忽及不遵守规定，发生了质量事故及安全事故，并要求相关责任人在会上进行了深刻检讨。总经理强调，林内集团的质量目标是实现零不良即Zero Defect，我们必须时刻牢记Zero Defect，一切从如何提高产品质量出发而采取行动。我们必须牢记教训，齐心协力，彻底做好5S工作，忠实基本，确保公司的质量工作得到持续、有效地进展。

     在动员大会上，还进行了表彰优秀质量标语仪式，总经理和陈副总经理为5位优秀标语获奖者颁奖。同时，公司12个部门分别对质量强调月改善计划书进行了发表。 最后，陈副总经理作了总结讲话。陈总指出，提高质量，我们必须首先要牢固树立产品质量意识，产品必须满足顾客需求，始终以顾客为关注焦点；其次要增强忧患意识，市场的裁判是顾客，我们目前的优势会随着时间的推移，可能会让竞争对手超越，因此我们必须立足当前发奋图强，始终保持顾客对我们的信赖；最后要落实到改善措施上，目前的质量与去年相比不良率有所提高，但各部门提出的改善决心较大，共有41项改善措施，希望这些措施在日常工作中得到很好落实。